1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Frosty Balance, dostępnego pod adresem frosty-balance.com.
Administratorem danych osobowych jest:
Frosty Balance
ul. Kleczewska 25
01-851 Warszawa
Telefon: +48 455 406 830
Email: [email protected]
2. Rodzaje Przetwarzanych Danych
W ramach funkcjonowania serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane behawioralne: informacje o korzystaniu ze strony internetowej
- Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy
3. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług: realizacja zamówień, obsługa klienta, komunikacja
- Marketing: przesyłanie newslettera, informacji o nowych usługach (za zgodą)
- Analiza i statystyki: poprawa funkcjonowania strony internetowej
- Wypełnienie obowiązków prawnych: prowadzenie dokumentacji zgodnie z przepisami
4. Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda na przetwarzanie (newsletter, marketing)
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - realizacja umowy lub działania przedumowne
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - uzasadniony interes administratora
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane kontaktowe: przez okres świadczenia usług lub do wycofania zgody
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
- Dane techniczne: przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy
6. Udostępnianie Danych Trzecim
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług IT: hosting, wsparcie techniczne
- Partnerom marketingowym: wyłącznie za Twoją zgodą
- Organom publicznym: jeśli wymagają tego przepisy prawa
- Podmiotom uprawnionym: na podstawie właściwych przepisów
7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania: nieprawidłowych lub niepełnych danych
- Prawo do usunięcia: danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia przetwarzania: w określonych sytuacjach
- Prawo przenoszenia danych: do innego administratora
- Prawo sprzeciwu: wobec przetwarzania danych
- Prawo wycofania zgody: w każdej chwili
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby zapewnić bezpieczeństwo danych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych
9. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Analizy ruchu na stronie
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, bezpośrednio na adres email.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 455 406 830
- Adres: ul. Kleczewska 25, 01-851 Warszawa
12. Prawo Skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 860 70 86
Email: [email protected]
